XLSTAT: Gráficos de embudo en Excel

 

Contexto

En este artículo utilizaremos XLSTAT para visualizar el recorrido de los prospectos tras una campaña de marketing y, de este modo, identificar el número de prospectos que permanecen en cada una de las fases hasta llegar a la etapa de cierre del acuerdo con dichos prospectos.

 

Conjunto de datos del ejemplo

Los datos (adjuntos) proceden de una empresa ficticia que lanza una campaña de marketing para promocionar un nuevo producto, con el objetivo de atraer clientes potenciales, convertirlos en leads y, en última instancia, cerrar un acuerdo con ellos.

 

Configuración

• Abra XLSTAT.

• Haga clic en el menú Visualización de datos y seleccione la función Gráfico de embudo:

• Aparecerá el cuadro de diálogo.

En la pestaña General:

• Seleccione la columna A en el campo Descriptores y la columna B en el campo Valores.

En la pestaña Opciones:

• Añada un título al gráfico.

• Seleccione Porcentajes y Escala de color.

• Haga clic en el botón OK para iniciar los cálculos.

• Los resultados se muestran en una nueva hoja de Excel.

 

Interpretación de los resultados

A continuación se muestra el gráfico de embudo.

Se puede observar muy rápidamente la reducción gradual del número de leads a medida que avanzan a través del embudo de ventas. El gráfico de embudo muestra que el número inicial de contactos fue de 2350, de los cuales el 52 % se convirtieron en leads cualificados y, al final, solo el 17 % de los contactos cerraron un acuerdo.

Este tipo de gráfico es muy interesante porque es fácil de leer. Además, utiliza proporciones relativas, lo que lo hace especialmente útil para ilustrar tasas de conversión o tasas de selección a lo largo de un proceso.