XLSTAT: Cómo solucionar el error «Excel no está instalado en su Mac o no cumple con el requisito de versión mínima»

 

Error

Cuando intenta abrir XLSTAT en su Mac, aparece este error:
«Excel no está instalado en su Mac o no cumple con el requisito de versión mínima»

Este error ocurre cuando:

• Microsoft Excel no está instalado en la carpeta Aplicaciones estándar de su Mac
• Excel está instalado pero en una ubicación diferente (como el Escritorio o la carpeta Descargas)
• Su versión de Excel es anterior a la versión mínima requerida por XLSTAT

 

Solución

Siga estos pasos para solucionar el problema.

Paso 1: Verificar si Excel está instalado correctamente

1. Abra el Finder en su Mac.
2. Navegue a la carpeta Aplicaciones (presione Cmd + Shift + A para acceso rápido).
3. Busque uno de estos:
   • Microsoft Excel.app
   • Excel.app

4. Si ve Excel aquí, continúe con el Paso 2.
5. Si no ve Excel, puede estar ubicado en otro lugar de su equipo. Use la Búsqueda Spotlight (presione Cmd + Espacio) y escriba "Excel" para encontrarlo.

Paso 2: Mover Excel a la carpeta Aplicaciones (si es necesario)
Si Excel está instalado pero ubicado en una carpeta diferente (Escritorio, Descargas u otro lugar):

1. Localice el archivo Excel usando el Finder o la Búsqueda Spotlight.
2. Haga clic derecho en el archivo Excel.app y seleccione Cortar (o presione Cmd + X).
3. Abra la carpeta Aplicaciones (Cmd + Shift + A).
4. Haga clic derecho en el espacio vacío y seleccione Pegar (o presione Cmd + V).
5. Espere a que el archivo se transfiera a la carpeta Aplicaciones.

Paso 3: Verificar su versión de Excel
XLSTAT requiere una versión mínima específica de Excel. Compruebe qué versión tiene:

1. Abra Excel.
2. Haga clic en Excel en la barra de menú superior.
3. Seleccione «Acerca de Microsoft Excel».
4. Anote su número de versión.
5. Compare su versión con las versiones compatibles aquí: Sistemas compatibles con XLSTAT

Si su versión de Excel es anterior al requisito mínimo, deberá actualizarla mediante la herramienta de actualización de Microsoft Office.

Después de realizar estos cambios

1. Cierre Excel si está abierto.
2. Vuelva a abrir Excel.
3. Abra XLSTAT (desde el menú o la cinta de opciones de Excel).
4. Compruebe si el error ha desaparecido.

¿El problema sigue apareciendo?
Si el error persiste después de seguir estos pasos, comuníquese con el Soporte de XLSTAT y proporcione:

• Versión de Excel (Excel > Acerca de Microsoft Excel)
• Versión de XLSTAT (disponible en XLSTAT > Acerca de)
• Versión y número de compilación de macOS (Menú Apple > Acerca de este Mac)
• El mensaje de error exacto
• Una captura de pantalla de dónde encontró Excel en su Mac