Datos de ejemplo

Consulta los datos adjuntos donde una empresa ficticia está decidiendo cuál es el mejor canal de publicidad para lanzar un nuevo producto. El árbol de decisión, con sus nodos y ramas, visualiza diversas soluciones y resultados. Utilizaremos esta herramienta para ayudar a la empresa en su proceso de toma de decisiones.

Configuración

• Abre XLSTAT.
• Haz clic en el menú Marketing / Ayuda a la decisión y selecciona la función Árbol de decisión.

En la pestaña General:

• Introduce el nombre del árbol en el campo Name.

• Para maximizar las ganancias de la empresa, activa Maximize Gain y define Optimal Path for: Expected value.

En la pestaña Opciones:

• Activa las siguientes opciones:

En la pestaña Información útil:

• Selecciona la información que se mostrará para cada nodo y asigna etiquetas y posiciones.

• Haz clic en OK para iniciar los cálculos.

Los resultados se muestran en una nueva hoja de Excel.

• Para añadir el primer nodo, haz clic en el triángulo verde o haz clic derecho en el nodo final (bloque derecho) y selecciona XLDTREE/Crear un nuedo nodo para abrir el cuadro de diálogo Node Setup.

• Selecciona Decisión para crear el primer nodo de decisión con sus ramas.

  • Introduce el nombre del nodo y añade una rama usando el botón  junto a la lista de ramas.

  • Actualiza cada rama en la sección Selección y valida con el botón  correspondiente.

• Haz clic en OK para validar el cuadro de diálogo y mostrar el nodo creado.

Para cada canal de publicidad, elige entre recursos internos o una empresa externa.

• Haz clic en el triángulo verde del nodo final para la primera rama o haz clic derecho y selecciona XLDTREE/Crear nuevo nodo para abrir el cuadro de configuración y completar los detalles.

• Haz clic derecho en una celda del nuevo bloque de nodo y selecciona XLDTREE/Copiar el subárbol desde el nodo seleccionado.

• Haz clic derecho en una celda del segundo bloque de nodo final y selecciona XLDTREE/Pegue el subárbol en lugar del nodo seleccionado y sus hijos. Repite la operación para el último nodo final.

• Completa los valores correctos en las celdas. Las celdas con fondo coloreado pueden editarse directamente en Excel, mientras que las celdas con fórmulas se actualizarán automáticamente.

• Reemplaza cada nodo final por un nodo de azar, describiendo las dos hipótesis de facturación (alta o baja). Sigue estos pasos:

  • Haz clic en el triángulo verde o haz clic derecho en el bloque de nodo y selecciona XLDTREE/Crear un nuevo nodo.

  • Selecciona Oportunidad y completa los detalles necesarios.
    

  • Copia el nodo.

  • Pégalo en los demás nodos finales relevantes.

  • Introduce los valores correctos directamente en las celdas de Excel.

 

Interpretación de los resultados

Para una inversión en el desarrollo de newsletters, se aplican las siguientes cifras:

Uso de recursos internos

Uso de recursos externos

Parece más rentable contratar a una empresa externa para la creación de la newsletter. Comparando los ingresos potenciales de cada canal de publicidad, la publicidad por Internet destaca como la mejor opción. Otros factores también deben considerarse, pero pueden integrarse fácilmente en el análisis para lograr mayor precisión.

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