Problem

Auf dem betreffenden PC waren zwei unterschiedliche Office-Versionen installiert. Durch die Deinstallation der einen Version wurden die Registry-Einträge der anderen Version beschädigt.

Lösung

1. Führen Sie das Fixit-Tool von Microsoft aus ( Download | dort: unter Option 2 ).
2. Reparieren Sie Ihre Citavi-Installation:
   1. Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung > Programm deinstallieren.
   2. Markieren Sie den Eintrag Citavi [Versionsnummer].
   3. Klicken Sie auf Ändern. Der Setup-Assistent von Citavi startet.
   4. Klicken Sie auf Weiter.
   5. Wählen Sie die Option Programm reparieren und klicken Sie auf Weiter.