XLSTAT : Comment résoudre le blocage de l'installation par l'antivirus Bitdefender

 

Erreur

Lorsque vous essayez d'installer XLSTAT dans Microsoft Excel sur un ordinateur Windows avec l'antivirus Bitdefender actif, l'installation échoue ou XLSTAT n'apparaît pas dans Excel.
Cela se produit car le moteur antivirus de Bitdefender ou le module Advanced Threat Defense bloque les fichiers d'installation de XLSTAT. Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter le fichier exécutable Excel (EXCEL.EXE) à la liste des exclusions de Bitdefender afin que l'installation puisse se poursuivre.

 

Solution

Vous devez exclure le fichier EXCEL.EXE de l'analyse dans les modules Antivirus et Advanced Threat Defense. Suivez les étapes ci-dessous pour chaque module.

Étape 1 : Ajouter Excel aux exclusions de l'Antivirus

1. Ouvrez le programme Bitdefender sur votre ordinateur.

2. Cliquez sur Protection dans la barre latérale gauche.
   

3. Cliquez sur l'icône Paramètres (icône d'engrenage) à côté du module ANTIVIRUS.
   
   

4. Sélectionnez l'onglet Exclusions.

5. Cliquez sur le bouton AJOUTER dans la section "Liste des fichiers et dossiers exclus de l'analyse".
   

6. Cliquez sur Parcourir pour rechercher votre fichier exécutable Excel (EXCEL.EXE).

7. Naviguez pour trouver EXCEL.EXE :

   • Généralement situé dans : C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 (pour Office 2016)

   • Ou : C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16 (pour les versions plus récentes)

   • Le dossier exact peut varier selon votre version d'Office et l'emplacement d'installation

8. Sélectionnez EXCEL.EXE et assurez-vous que l'option est définie sur Les deux (cela applique l'exclusion à la fois à la surveillance et à l'analyse).
   
9. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer les modifications.
10. Fermez la fenêtre Bitdefender.

 

Étape 2 : Ajouter Excel aux exclusions d'Advanced Threat Defense

Répétez le même processus pour le module Advanced Threat Defense :

1. Ouvrez le programme Bitdefender.

2. Cliquez sur Protection.

3. Cliquez sur l'icône Paramètres à côté du module ADVANCED THREAT DEFENSE.

4. Sélectionnez l'onglet Exclusions.

5. Cliquez sur le bouton AJOUTER.

6. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à EXCEL.EXE (même emplacement qu'ci-dessus).

7. Sélectionnez EXCEL.EXE et définissez l'option sur Les deux.

8. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer les modifications.

9. Fermez la fenêtre Bitdefender.

 

Après avoir ajouté l'exclusion

1. Fermez Excel complètement (s'il est ouvert).

2. Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que Bitdefender applique les modifications.

3. Réinstallez XLSTAT ou lancez-le s'il est déjà installé.

4. Ouvrez Excel et vérifiez que XLSTAT apparaît dans le menu ou le ruban des compléments.

 

Le problème persiste ?

Si XLSTAT ne s'installe toujours pas ou n'apparaît pas dans Excel après avoir effectué ces étapes :

• Vérifiez que vous avez exclu le bon fichier : Assurez-vous d'avoir ajouté EXCEL.EXE (et non juste un dossier) aux deux modules

• Vérifiez l'emplacement du fichier : Excel.exe peut se trouver dans un dossier différent selon votre version d'Office. Recherchez "EXCEL.EXE" sur votre ordinateur pour confirmer le chemin exact

• Redémarrez Bitdefender : Désactivez temporairement la protection Bitdefender, installez XLSTAT, puis réactivez-la

• Vérifiez l'installation d'Office : Réinstallez Microsoft Office pour vous assurer que tous les fichiers sont présents et non corrompus

Contactez le Support XLSTAT et fournissez :

• Votre version XLSTAT (disponible dans XLSTAT > À propos)

• Votre version Excel (Fichier > Compte > À propos d'Excel)

• Votre version de Bitdefender

• La version et le numéro de build de Windows

• L'emplacement exact de votre fichier EXCEL.EXE

• Une capture d'écran montrant la liste des exclusions de Bitdefender
• Le message d'erreur exact que vous avez reçu (le cas échéant)